Tingeling

Der einfache Weg zum Liebesglück

Unsere AGB

„Für angenehme Erinnerungen muss man im Voraus sorgen.“
Paul Hörbiger (1894-1981)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB” genannt) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Tingeling und dir (nachfolgend Nutzer), in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

Die Bezeichnung “Nutzer” schließt im Sinne des generischen Maskulinums Personen jeglichen Geschlechts ein. Wir erkennen ausdrücklich an, dass es mehr als zwei Geschlechter gibt und alle Perrsonen jeglichen Geschlechts sind uns als Nutzer willkommen.

(2) Abweichende AGB des Nutzers werden zurückgewiesen.
Bitte lies diese Bedingungen aufmerksam, bevor du eine Dienstleistung von Tingeling in Anspruch nimmst.

(3) Tingeling bietet dir folgende Dienstleistungen an: Veranstaltungen, Coaching, Mediation, Seminare, Gemeinschaft.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Verträge werden ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen.

(2) Der Nutzer muss das 18. Lebensjahr vollendet haben und Verbraucher sein (B2C).

(3) Der Zugang zur Nutzung von Tingeling erfordert eine Anmeldung.

(4) Mit der Anmeldung erkennt der Nutzer die vorliegenden AGB an. Mit der Anmeldung entsteht ein Vertragsverhältnis zwischen Tingeling und dem angemeldeten Nutzer, das sich nach den Regelungen dieser AGB richtet.

(5) Die Präsentation der Dienstleistung auf der Website stellt kein rechtlich wirksames Angebot dar. Durch die Präsentation der Dienstleistung wird der Nutzer lediglich dazu aufgefordert ein Angebot zu machen.

(6) Mit Bestellung eines kostenpflichtigen Dienstes geht der angemeldete Nutzer ein weiteres, von der Anmeldung getrenntes Vertragsverhältnis mit Tingeling ein. Der Nutzer wird vor Abschluss dieses Vertragsverhältnisses über den jeweiligen kostenpflichtigen Dienst und die Zahlungsbedingungen informiert. Das Vertragsverhältnis entsteht, indem der Nutzer die Bestellung und Zahlungsverpflichtung durch das Anklicken des Buttons “kostenpflichtig bestellen” bestätigt.

(7) Du stimmst zu, dass du Rechnungen elektronisch erhältst. Elektronische Rechnungen werden dir per E-Mail zur Verfügung gestellt. Weitere Informationen über elektronische Rechnungen erhältst du auf unserer Website.

§ 3 Beschreibung des Leistungsumfanges

Wir bieten umfassenden Service rund ums Thema Liebesglück (Bereitsein, Kennenlernen, Dating, Beziehung, Sexualität, Alltagsstress, Konfliktlösung, Trennung, Trauer, neues Glück in allen Lebensphasen):

(1) Veranstaltungen

  • Präsentation aller nötigen Informationen über die angebotenen Veranstaltungen unterschiedlicher Art
  • Erfassen und Verarbeiten persönlicher Angaben zum Zwecke der Zusammenstellung passender Gruppen mit zueinanderpassenden Wünschen und Vorlieben
  • Organisation von Dating-Parties für bis zu 40 zueinanderpassende Teilnehmer/innen,
  • Organisation von First-Date-Einzelveranstaltungen mit je zwei zueinanderpassenden Personen
  • Betreuung der Teilnehmenden und Bereitstellen eines sicheren Raumes
  • Organisation von Special-Events nur für Mitglieder der Tingeling-Community, (z.B. Körperkontaktparties, Polysalon, Probiotic Kissing, etc.)
  • Veranstaltung von Seminaren, Übergangsritualen, Gruppenreisen und Sonderveranstaltungen
  • Verkauf von Tickets für unsere Veranstaltungen

(2) Individuelle Unterstützung

  • kostenlose Informationsgespräche (ca. 20 Minuten telefonisch, Termine online buchbar)
  • Beratung: Was ist das richtige Angebot genau für dich?
  • Kommunikations-Coaching für Einzelpersonen, Paare oder Beziehungsgeflechte/Polyküle
  • Beziehungs-Coaching für Einzelpersonen, Paare oder Beziehungsgeflechte/Polyküle
  • Konflikt-Coaching für Einzelpersonen, Paare oder Beziehungsgeflechte/Polyküle
  • Sex-Coaching für Einzelpersonen, Paare oder Beziehungsgeflechte/Polyküle
  • Live-Coaching für Einzelpersonen, Paare oder Beziehungsgeflechte/Polyküle
  • Mediation
  • Mentoring

§ 4 Preise und Kosten

(1) Zur Nutzung von Tingeling ist zunächst eine kostenlose Registrierung notwendig, incl. Ausfüllen eines Fragebogens.

(2) Sofern der Nutzer einen kostenpflichtigen Dienst in Anspruch nehmen möchte, wird er vorher auf die Kostenpflicht hingewiesen. So werden ihm insbesondere der jeweilige Leistungsumfang, die Höhe der anfallenden Kosten und die Zahlungsweise genannt.

(3) Tingeling behält sich das Recht vor, für verschiedene Buchungszeitpunkte und Nutzergruppen und insbesondere für verschiedene Nutzungszeiträume unterschiedliche Entgeltmodelle zu berechnen, wie auch verschiedene Leistungsumfänge anzubieten.

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Ein anfallendes Entgelt ist im Voraus, zum Zeitpunkt der Fälligkeit ohne Abzug an Tingeling zu entrichten.

(2) Mit der Anmeldung, der Angabe der für das Bezahlverfahren notwendigen Informationen sowie der Nutzung des kostenpflichtigen Dienstes erteilt der Nutzer dem Betreiber die Ermächtigung zum Einzug des entsprechenden Betrags.

(3) Ein kostenpflichtiger Dienst verlängert sich (im Abonnement) um den jeweils gebuchten Zeitraum automatisch, soweit dieser nicht per E-Mail oder Brief gekündigt wird.

(4) Das Abonnement wird zum folgenden Zeitpunkt eingezogen: nach der kostenpflichtigen Bestellung und zum jeweiligen Beginn der Vertragsverlängerung.

(5) Bestimmte Zahlungsarten können im Einzelfall von Tingeling ausgeschlossen werden.

(6) Dem Nutzer ist nicht gestattet, die Dienstleistung durch das Senden von Bargeld oder Schecks zu bezahlen.

(7) Sollte der Nutzer ein Online-Zahlungsverfahren wählen, ermächtigt der Nutzer Tingeling dadurch, die fälligen Beträge zum Zeitpunkt der Bestellung einzuziehen.

(8) Sollte Tingeling die Bezahlung per Vorkasse anbieten und der Nutzer diese Zahlungsart wählen, hat der Nutzer den Rechnungsbetrag innerhalb von fünf Kalendertagen nach Eingang der Bestellung, auf das Konto von Tingeling zu überweisen.

(9) Sollte Tingeling die Bezahlung per Kreditkarte anbieten und der Nutzer diese Zahlungsart wählen, ermächtigt dieser Tingeling ausdrücklich dazu, die fälligen Beträge einzuziehen.

(10) Sollte Tingeling die Bezahlung per Lastschrift anbieten und der Nutzer diese Zahlungsart wählen, erteilt der Nutzer Tingeling ein SEPA Basismandat. Sollte es bei der Zahlung per Lastschrift zu einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund falsch übermittelter Daten der Bankverbindung kommen, so hat der Nutzer dafür die Kosten zu tragen.

(11) Sollte der Nutzer mit der Zahlung in Verzug kommen, so behält sich Tingeling die Geltendmachung des Verzugschadens vor.

(12) Die Abwicklung kann über folgende Zahlungsmittel erfolgen:

  • Paypal
  • Kreditkarte
  • Geschenkkarte
  • Sofortüberweisung
  • Vorkasse
  • Lastschrift: Im Falle einer vom Nutzer zu vertretenden Rücklastschrift erhebt die Tingeling einen pauschalierten Schaderisersatz in Höhe von 8 € (acht Euro). Der Nutzer kann nachweisen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist als die Pauschale. Die vorstehenden Regelungen gelten entsprechend für Zahlungen des Kaufpreises von Waren, die von Drittanbietern verkauft werden.

§ 6 Anmeldung und Kündigung

(1) Weiterhin erklärt der Nutzer, dass er , und nach seiner Kenntnis auch kein Mitglied seines Haushaltes, nicht wegen einer vorsätzlichen Straftat, die die Sicherheit von Dritten gefährdet, vorbestraft ist, insbesondere nicht wegen einer Straftat gegen die sexuelle Selbstbestimmung (§§ 174 ff. StGB), einer Straftat gegen das Leben (§§ 211 ff. StGB), einer Straftat gegen die körperliche Unversehrtheit (§ 223 ff. StGB), einer Straftat gegen die persönliche Freiheit (§§ 232 ff. StGB), oder wegen Diebstahl und Unterschlagung (§§ 242 ff. StGB) oder des Raubes und der Erpressung (§§ 249 ff. StGB) oder wegen Drogenmissbrauch.

(2) Der Nutzer ist, unter Vorbehalt, jederzeit berechtigt, sich ohne Angabe eines Grundes schriftlich per E-Mail oder Post abzumelden. Gleichzeitig besteht die Möglichkeit, innerhalb der Daten und Einstellungen im Nutzer-Account diesen vollständig und eigenhändig zu deaktivieren. Das vorher geschlossene Vertragsverhältnis ist damit beendet.

(3) Hat ein Nutzer sich für einen entgeltlichen Dienst angemeldet, so kann er spätestens 2 Tage vor dem Buchungszeitraum kündigen. Wird diese Frist nicht eingehalten, so verlängert sich der kostenpflichtige Dienst je nach gewählter Buchungszeit um diese und die Kündigung wird erst zum Ende des Folgebuchungszeitraumes wirksam. Eine Kündigung ist per Telefon, E-Mail oder Brief möglich und wird von uns schriftlich bestätigt. Damit deine Kündigung zugeordnet werden kann, sollen der vollständige Name, die hinterlegte E-Mail-Adresse und die Anschrift des Kunden angegeben werden. Im Fall einer Kündigung per Telefon wird das individuelle Telefon-Passwort benötigt.

(4) Tingeling kann den Vertrag nach eigenem Ermessen, mit oder ohne vorherige Ankündigung und ohne Angabe von Gründen, zu jeder Zeit kündigen. Tingeling behält sich weiterhin das Recht vor, Profile und/oder jeden Inhalt, der auf der Website durch oder von dem Nutzer veröffentlich wurde, zu entfernen. Falls Tingeling die Registrierung des Nutzers beendet und/oder Profile oder veröffentliche Inhalte des Nutzers entfernt, besteht für Tingeling keine Verpflichtung, den Nutzer darüber, noch über den Grund der Beendigung oder der Entfernung zu informieren.

(5) Im Anschluss an jede Beendigung von jedweder individuellen Nutzung der Services von Tingeling, behält Tingeling sich das Recht vor, eine Information hierüber an andere registrierte Nutzer mit denen Tingeling annimmt, dass diese in Kontakt mit dem Nutzer standen, zu versenden. Tingelings Entscheidung, die Registrierung des Nutzers zu beenden und/oder weitere Nutzer zu benachrichtigen, von denen Tingeling annimmt, dass der Nutzer in Kontakt stand, impliziert nicht bzw. sagt keinesfalls aus, dass Tingeling Aussagen über den individuellen Charakter, generelle Reputation, persönliche Charakteristika noch über den Lebensstil trifft.

(6) Die Nutzer sind verpflichtet, in ihrem Profil und sonstigen Bereichen des Portals keine absichtlichen oder betrügerischen Falschangaben zu machen. Solche Angaben können zivilrechtliche Schritte nach sich ziehen. Der Betreiber behält sich darüber hinaus das Recht vor, in einem solchen Fall das bestehende Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung aufzulösen.

(7) Wird der Zugang eines Nutzers wegen schuldhaften Vertragsverstoßes gesperrt und/oder das Vertragsverhältnis aufgelöst, hat der Nutzer für die verbleibende Vertragslaufzeit Schadenersatz in Höhe des vereinbarten Entgelts abzüglich der ersparten Aufwendungen zu zahlen. Die Höhe der ersparten Aufwendungen wird pauschal auf 10% des Entgelts angesetzt. Es bleibt beiden Vertragsparteien unbenommen nachzuweisen, dass der Schaden, und/oder die ersparten Aufwendungen tatsächlich höher oder niedriger sind.

(8) Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden sämtliche Daten des Nutzers von Tingeling gelöscht.

§ 7 Haftungsbegrenzung (Dienstleistungen)

(1) Tingeling übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt und die Richtigkeit der Angaben in den Anmelde- und Profildaten der Nutzer sowie weiteren von den Nutzern generierten Inhalten.

(2) In Bezug auf die gesuchte oder angebotene Dienstleistung kommt der Vertrag ausschließlich zwischen den jeweilig beteiligten Nutzern zustande. Daher haftet Tingeling nicht für Leistungen der teilnehmenden Nutzer. Entsprechend sind alle Angelegenheiten bzgl. der Beziehung zwischen den Nutzern einschließlich, und ohne Ausnahme, der Dienstleistungen, die ein Suchender erhalten hat, oder Zahlungen die an Nutzer fällig sind, direkt an die jeweilige Partei zu richten. Tingeling kann hierfür nicht verantwortlich gemacht werden und widerspricht hiermit ausdrücklich allen etwaigen Haftungsansprüchen welcher Art auch immer einschließlich Forderungen, Leistungen, direkte oder indirekte Beschädigungen jeder Art, bewusst oder unbewusst, vermutet oder unvermutet, offengelegt oder nicht, in welcher Art auch immer im Zusammenhang mit den genannten Angelegenheiten.

(3) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet Tingeling nur, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Tingeling oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Tingelirig beruhen.

(4) Für sonstige Schäden, soweit sie nicht auf der Verletzung von Kardinalpflichten (solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf) beruhen, haftet Tingeling nur, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Tingeling oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Tingelirig beruhen.

(5) Die Schadensersatzansprüche sind auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Sie betragen im Falle des Verzuges höchstens 5% des Auftragswertes.

(6) Schadenersatzansprüche, die auf der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder der Freiheit beruhen, verjähren nach 30 Jahren; im Übrigen nach 1 Jahr, wobei die Verjährung mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen müsste (§ 199 Abs.1 BGB).

(7) Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Inhalt eines von einem Nutzer verfassten Textes sowie hochgeladener Dateien auf die Einhaltung von Gesetz und Recht hin zu überprüfen und, wenn nötig, ganz oder teilweise zu löschen.

§ 8 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

(1) Dem Nutzer steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn die Gegenforderung des Nutzers rechtskräftig festgestellt worden ist oder von dem Anbieter nicht bestritten wurde.

(2) Der Nutzer kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 9 Widerrufsbelehrung

(1) Ist der Nutzer ein Verbraucher, so hat er ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:

(2) Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist für Dienstleistungen beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir dir unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang deines Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Für zusätzliche Informationen hinsichtlich der Reichweite, des Inhalts und Erläuterungen zur Ausübung wende dich bitte an unseren Kundenservice.

(3) Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

(4) Ausnahme vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei Dienstleistungen, wenn Tingeling diese vollständig erbracht hat und du vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst;

§ 10 Datenschutz

Alle Angaben zum Datenschutz findest du in der separaten Datenschutzerklärung.

§ 11 Cookies

(1) Zur Anzeige des Produktangebotes kann es vorkommen, dass wir Cookies einsetzen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden.

(2) Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

(3) Durch den Einsatz von Cookies kann den Nutzern von Tingeling ein nutzerfreundlicherer Service bereitgestellt werden, was ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wäre.

(4) Wir weisen dich darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf dein Computersystem überspielt werden, wobei es sich dabei meist um so genannte sitzungsbezogene Cookies handelt. Sitzungsbezogene Cookies zeichnen sich dadurch aus, dass diese automatisch nach Ende der Browser-Sitzung wieder von deiner Festplatte gelöscht werden. Andere Cookies verbleiben auf deinem Computersystem und ermöglichen es uns, dein Computersystem bei deinem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).

(5) Du kannst der Speicherung von Cookies widersprechen. Selbstverständlich kannst du deinen Browser so einstellen, dass keine Cookies auf der Festplatte abgelegt werden bzw. bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Die Anweisungen bezüglich der Verhinderung sowie Löschung von Cookies kannst du der Hilfefunktion deines Browsers oder Softwareherstellers entnehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Wir bieten keine Produkte oder Dienstleistungen zum Kauf durch Minderjährige an. Falls du unter 18 bist, darfst du Tingeling nur unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

(2) Wenn du diese AGB verletzt und wir unternehmen hiergegen nichts, sind wir dennoch weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit, in der du diese Verkaufsbedingungen verletzt, Gebrauch zu machen.

(3) Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser AGB jederzeit vorzunehmen. Auf deine Bestellung finden jeweils die Geschäfts- und Vertragsbedingungen Anwendung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung in Kraft sind, es sei denn, eine Änderung dieser Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf Bestellungen Anwendung, die du zuvor getätigt hast).

(4) Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen aus dem Vertrag nicht. Sollte dieser Fall eintreten, soll die Bestimmung nach Sinn und Zweck durch eine andere rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt werden, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

   

   

Vertragsmuster

Coachingvertrag
Mediationsvertrag
Mentoringvertrag